Ce programme vise à permettre à un enfant ou à un jeune égaré de retrouver plus rapidement les membres de sa famille grâce à l'utilisation d'un bracelet.

Bien que nous sachions que de nombreux enfants connaissent les coordonnées d'un parent, soit par anxiété ou panique lorsqu'ils se sentent perdus, soit simplement parce qu'ils suivent les recommandations de la famille, les enfants ont l'habitude de ne pas donner d'informations sur eux-mêmes ou sur la famille à des personnes qu'ils ne connaissent pas, et normalement ils ne fournissent pas d'informations qui permettraient de trouver une solution rapide à la situation.

Grâce au bracelet du programme "Estou Aqui Crianças", un adulte qui retrouve un enfant perdu n'a qu'à contacter le 112 et à indiquer l'endroit où il se trouve et le code du bracelet. Grâce à ces informations, les policiers de PSP contactent immédiatement la famille et se rendent sur le lieu où se trouve l'enfant afin de le récupérer et de s'assurer qu'il est réuni avec sa famille.

L'enfant, même s'il le sait, n'a pas besoin de partager des informations familiales avec des inconnus.

La police chargée de l’ordre public recommande aux familles qui adhèrent au programme d'expliquer aux enfants qu'il s'agit d'un programme de la PSP destiné à les protéger et que, dans les situations où ils se sentent perdus ou ne savent pas où ils se trouvent et sont seuls, ils peuvent aller voir un adulte (de préférence un policier, un militaire, un pompier, un professionnel de santé, etc.), en lui montrant le bracelet et le code et lui demandant d'appeler le 112.

Ces informations seront nécessaires pour que notre programme fonctionne, pour que les policiers de PSP aillent chercher l'enfant et pour qu'ils alertent les membres de la famille (mentionnés dans le formulaire d’adhésion).

La PSP a conçu le programme EAC en 2012 et, avec ses partenaires, assure son fonctionnement tous les jours de l'année, 24H/jour.

La PSP garantit la remise du bracelet dans les commissariats de police du pays, assure la confidentialité et la gestion des informations fournies lors de l'enregistrement, reçoit et gère les alertes relatives à l'apparition d'un enfant dans le service national d'urgence 112 et favorise la réunion de l'enfant avec sa famille.

L’EAC est absolument gratuit pour tous les citoyens, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de frais d'adhésion, de maintenance, de réenregistrement ou autres. Si un montant est demandé, pour quelque raison que ce soit, nous vous demandons de nous en informer immédiatement (dans un poste de police PSP ou estouaqui@psp.pt).

Le bracelet du programme EAC ne recueille aucune donnée (médicale, biométrique ou autre) et ne dispose d'aucune connexion GPS. Ainsi, en cas de disparition d'un enfant inscrit au programme et portant le bracelet EAC, la PSP ne peut pas immédiatement déterminer la localisation, l'état de santé ou d'autres informations concernant l'enfant.

Les enfants âgés de 2 à 15 ans peuvent être inscrits par un parent, un tuteur ou une autre personne responsable de l'enfant (inscription nominale) ou par la personne responsable d'un groupe d'enfants (inscription collective - enseignant ou éducateur, animateur, groupe sportif ou camp de vacances).

En vertu des règles du EAC, la personne qui procède à l’adhésion et inscription de l'enfant au programme a la responsabilité d'en informer d'autres personnes qui ont également une obligation légale de prise en charge de l'enfant et le droit d'être informées de l'adhésion.

Dans le cas d'adhésions collectives, il est obligatoire d'indiquer également les coordonnées des parents, du tuteur ou du représentant légal de l'enfant inscrit.

Après s'être inscrit sur le site officiel du programme, le bracelet ne peut être retiré qu'auprès d'un poste de police PSP choisi par le membre. Ce moment est particulièrement important pour le fonctionnement du EAC, car l'officier de police vérifie si les informations fournies lors de l'enregistrement sont complètes et associe le code alphanumérique du bracelet à l'enfant enregistré. De cette manière, en cas d'urgence, la PSP pourra contacter rapidement la ou les personnes responsables de l'enfant et favoriser le regroupement familial.

Le bracelet peut être remis à un tiers, à condition que cela soit indiqué au moment de l'inscription.

Ce programme de PSP fonctionne toute l'année dans l'ensemble du pays.

Les premières années, l’EAC ne fonctionnait que pendant l'été, mais il a évolué et fonctionne désormais sans interruption, c'est-à-dire 365 jours par an.

L’EAC couvre les enfants âgés de 2 à 15 ans. Après cet âge et après l'expiration du bracelet EAC, pour continuer à utiliser ce type de sécurité fourni par le PSP, vous pouvez vous inscrire au programme "Estou Aqui Adultos" (EAA, c’est-à-dire "Je suis là, adultes").

a. Après s'être inscrit sur le site web du programme, en se rendant au poste de police, les données d'inscription sont consultées et vérifiées et le code alphanumérique du bracelet est associé par l'un des policiers nationaux.

b. En cas de signalement d'un enfant perdu, trouvé par une autre personne qui contacte le 112, l'appel est transmis à la Direction nationale de la PSP où un groupe restreint d'officiers de police a accès aux données associées au code alphanumérique du bracelet porté par l'enfant. Ces données sont transmises aux officiers de police du Poste compétent dans la région où l'enfant a été retrouvé, qui gèrent l'incident et favorisent la rencontre.

c. Lorsque la personne responsable de l'enregistrement demande (via estouaqui@psp.pt) la modification, la mise à jour ou la correction des données contenues dans l'enregistrement, l'équipe de gestion du programme EAC accède aux données et répond à la requête.

Tous les accès à l'information sont automatiquement enregistrés par le système et l'ensemble du processus est contrôlé par le délégué à la protection des données de PSP, conformément à la législation applicable.

La liste des personnes à contacter en cas d'urgence est indiquée par la personne qui inscrit l'enfant au programme EAC et peut comprendre plusieurs personnes qui seront contactées successivement par la PSP en cas d'urgence.

Toute autre personne souhaitant figurer sur cette liste doit contacter la personne qui a formalisé l'inscription et demander cette insertion.

Néanmoins, et en cas de litige, toute personne justifiant d'un devoir de diligence à l'égard de l'enfant peut être inscrite sur la liste à l'initiative de la PSP, qui en informera au préalable toutes les parties intéressées.

Les données fournies lors de l'enregistrement sur https://estouaqui.mai.gov.pt/Pages/Home.htm peuvent être modifiées, corrigées ou mises à jour à tout moment en envoyant un courrier électronique à estouaqui@psp.pt.

Pour que le programme fonctionne correctement en cas d'urgence, il est essentiel que les coordonnées de l'enfant et les contacts d'urgence soient à jour.

Remettez le bracelet à un poste de police ou envoyez un courriel à estouaqui@psp.pt en indiquant le code alphanumérique.

Appelez immédiatement le 112 (numéro d'urgence européen) et informez la police que vous avez retrouvé un enfant perdu qui porte le bracelet EAC. Suivez nos instructions et les policiers vous rejoindront.

Dès que possible, contactez le commissariat de police de la région où l'enfant a été vu pour la dernière fois (contacts disponibles sur https://www.psp.pt/Pages/onde-estamos.aspx) et fournissez toutes les informations demandées, en particulier le code alphanumérique du bracelet EAC.

La fin de validité d'un bracelet implique simplement qu'après cette date, les informations relatives à l'enregistrement n'apparaîtront plus dans le système. Bien que le bracelet puisse continuer à être utilisé par l'enfant, en cas d'urgence, il ne sera plus intégré dans le programme EAC et ne constituera pas une aide pour favoriser la réunion de l'enfant avec sa famille. Pour que la famille puisse continuer à bénéficier de la sécurité offerte par l’EAC, elle doit s'inscrire à la nouvelle édition du programme EAC.